Общая информация
Существует два вида гарантии:
Гарантия от производителя.
Гарантия от магазина.
В обоих случаях, сервисный центр магазина или производителя дает гарантию на заводской брак, в большинстве случаев она составляет 1 год с момента покупки устройства. Так же магазин, дает 25 дней на возврат - обмен (в случае покупки в регионах, расходы на обратную отправку товара, оплачивает покупатель).
В случае обнаружения заводского дефекта, на протяжении срока гарантии, покупатель отправляет товар в наш сервис центр в Москве за свой счет. После экспертизы в случае обнаружения действительно заводского брака, мы устраняет проблему и отправялем уже за счет магазина.